TutorialsNeue Inhalte jede Woche

Vom ersten Klick zum produktiven Agenten

Folgen Sie strukturierten Schritt-für-Schritt-Tutorials und Lernpfaden, die Sie durch jeden Schritt führen: einen Agenivo-Agenten aufsetzen, auf Ihr Unternehmenswissen trainieren und im laufenden Betrieb gezielt optimieren.

60+ Tutorials
Geführte Anleitungen
Ø 8 Min
Pro Tutorial
Einsteiger bis Profi
Alle Niveaus
Beliebte Tutorials
  • Den ersten Agenten in 10 Minuten erstellenEinsteiger · 10 Min
  • Dokumente & FAQs als Wissensbasis hochladenEinsteiger · 7 Min
  • Skills konfigurieren und testenFortgeschritten · 9 Min
  • WhatsApp als Kanal anbindenFortgeschritten · 12 Min
  • Antwortqualität auswerten & verbessernProfi · 11 Min
4,9/5 aus über 3.200 Bewertungen
Lernpfade

Sechs Tracks vom Setup bis zur Optimierung

Jeder Lernpfad bündelt aufeinander aufbauende Tutorials zu einem klaren Ziel. Arbeiten Sie sie der Reihe nach durch oder springen Sie gezielt zu dem Thema, das Sie gerade brauchen.

Erste Schritte

Lernen Sie die Grundlagen kennen: Konto einrichten, Arbeitsbereich verstehen und Ihren ersten Agenten in wenigen Minuten startklar machen.

8 Tutorials

Wissensbasis aufbauen

Speisen Sie Dokumente, FAQs und Webseiten ein, strukturieren Sie Quellen sauber und sorgen Sie dafür, dass Ihr Agent verlässlich antwortet.

11 Tutorials

Skills konfigurieren

Aktivieren und feinjustieren Sie Fähigkeiten wie Terminbuchung, Lead-Erfassung oder Produktberatung – passend zu Ihren Anwendungsfällen.

10 Tutorials

Kanäle anbinden

Bringen Sie Ihren Agenten dorthin, wo Ihre Kundschaft ist: Website-Widget, WhatsApp, E-Mail und API in nachvollziehbaren Schritten.

9 Tutorials

Eskalation & Live-Chat

Richten Sie nahtlose Übergaben an Ihr Team ein, definieren Sie Eskalationsregeln und betreiben Sie den Live-Chat sicher und effizient.

7 Tutorials

Auswertung & Optimierung

Lesen Sie Kennzahlen richtig, erkennen Sie Schwachstellen in Antworten und verbessern Sie Wissensbasis und Skills datenbasiert.

12 Tutorials
Lernpfad

Ihr Lernpfad zum ersten Agenten

Vier klar abgegrenzte Etappen führen Sie vom leeren Arbeitsbereich bis zum live geschalteten Agenten – jede mit eigenem Tutorial und einer kurzen Praxisübung.

01

Konto einrichten

Legen Sie Ihren Arbeitsbereich an, laden Sie Ihr Team ein und konfigurieren Sie die Grundeinstellungen Ihres Agenten.

02

Wissen hochladen

Importieren Sie Dokumente, FAQs und Webseiten, damit Ihr Agent auf Basis Ihres echten Unternehmenswissens antwortet.

03

Skills aktivieren

Schalten Sie die passenden Fähigkeiten frei, testen Sie sie im Simulator und passen Sie das Verhalten an Ihre Ziele an.

04

Live gehen

Binden Sie Ihren bevorzugten Kanal ein, veröffentlichen Sie den Agenten und beobachten Sie die ersten echten Gespräche.

Lernen mit Wirkung

Schneller produktiv mit geführten Tutorials

60+
Verfügbare Tutorials

in 6 Lernpfaden

Ø 8 Min
Pro Tutorial

kompakt & praxisnah

10 Min
Bis zum ersten Agenten

im Einsteiger-Track

4,9/5
Bewertung

aus 3.200+ Stimmen

Flexibles Lernen

Lernen im eigenen Tempo

Ob in der Mittagspause oder im fokussierten Deep-Dive – unsere Tutorials passen sich Ihrem Zeitplan an und merken sich, wo Sie aufgehört haben.

  • Fortschritt wird gespeichert

    Setzen Sie jederzeit dort fort, wo Sie aufgehört haben – über alle Geräte hinweg und ohne den Faden zu verlieren.

  • Klare Niveaustufen

    Jedes Tutorial ist als Einsteiger, Fortgeschritten oder Profi markiert, damit Sie genau das Richtige finden.

  • Zeigen statt erklären

    Konkrete Beispiele und nachvollziehbare Schritte führen Sie direkt durch die Oberfläche – ohne Theorie-Ballast.

  • Lernpfade mit Abschluss

    Schließen Sie ganze Tracks ab und bauen Sie Schritt für Schritt fundiertes Know-how rund um Agenivo auf.

Lernpfade entdecken
Ihr Lernfortschritt
  • Erste Schritte abgeschlossen8/8
  • Wissensbasis aufbauen6/11
  • Skills konfigurieren2/10
  • Nächstes: Kanäle anbindenoffen
Lernpfad „Erster Agent" zu 70 % abgeschlossen
Q&A01 → 04
  • Nein. Der Lernpfad „Erste Schritte" setzt keinerlei Vorwissen voraus und führt Sie von Grund auf durch das Erstellen Ihres ersten Agenten. Fortgeschrittene und Profi-Tutorials bauen darauf auf, sind aber jeweils klar gekennzeichnet.

Jetzt loslegen

Bereit für Ihren ersten Agenten?

Starten Sie mit dem Einsteiger-Lernpfad und haben Sie in wenigen Minuten einen Agenten, der auf Ihrem Wissen antwortet. Jeder Schritt ist erklärt – Sie müssen nur folgen.

Kostenlos · Ohne Kreditkarte · DSGVO-konform, Daten in der EU